从工控工程师到老板的心路历程

2021/2/20 0:52:58 人评论 次浏览 分类:文化长廊  文章地址://www.e-cumulus.com/community/3619.html

工程师和老板,两种角色笔者都有体验,所以还算有发言权。干工程师,主要目的是解决问题为主线,其中很少综合考量问题,比如成本,工具设备,和客户周旋合同细节。干了老板,目标变成以客户为中心,公司赚不赚钱,关乎能不能运营下去,赚钱成了首要目标。

先说说工程师

想成为一名工程师,自己刚入行时,当然是努力学习技术。技术这个词很广义,但要想在一个行业立足,得自己规划一条主线,然后沿袭着这条主线发展下去。工控行业大至有两条主线,硬件还是软件?

软件精通了,将来你走的路线很可能是应用工程师,这条路的就业前景还是比较宽泛的,辅助需要学习的当然是选型,设计,成本计算等等这些。软件这东西如积木模块,不管是编程还是设计解决方案,只要有工程给你实践,做得越多心里越有谱。没有工程给你实操验证,水平就永远停留在纸上谈兵的状态,真了上火线,往往力不从心。软件工程师的路只要走通了,最后要吗成了老板,在人脉和资源中游刃有余。要吗成了应用专家,终其一生在编程和方案中游走,成为业界资深人士。


要想成为硬件工程师,也不是学会玩烙铁那么简单,硬件首先要学会分析图纸(也就是所谓的理论知识),工控设备不管是那个品牌,国际的还是国内的,都还没有开明到把图纸公诸于世的境界。这就牵涉到一个问题,想要获得图纸,就得先学会测绘原理图(就是所谓的pcb转原理图)。分析图纸也需要区分单元电路,通道,逻辑控制等等。学过电路的都知道,电路嘛,万变不离其宗。整流,滤波,开关,放大,谐振,耦合均是电路的基本组合,工控产品中的电路,以前四项为主。辅助学习嘛,最好会一点电路设计和布局,如果理解电路设计,很多电路一看就基本能看出关键点,对硬件维修非常有用。更深入就是编程,软件应用,也要会一些。

工程师

工程师进行曲

干了工程师,修仙是不可能了,但晋级还是可能的。什么是晋级,就是能搞定别人搞不定的东西。各行各业有很多技术大拿,要知道,一个项目的总工程师的能力,和实际执行工程师相比,其实并不高明多少,但总工程师能看出一些具体细节,要具备高超的综合协调能力。工控维修这行并没有这个说法,维修要的是结果,一千个人修同一种东西,方法可能都不一样,但结果都是一样的。这也是维修行业至今没有一个统一的收费标准的原因之一。工业设备维修也是维修,这个行业就如小马过河。即没有业内一些人士吹的那么难,也没有那些培训机构说的那么容易。但真要从事工控行业嘛,还得先给自己几点规划。

做工程师的几点规划

1、工控维修,就是为企业服务的
和家电维修完全不一样,由于家电本身不产生效益,附加值低但市场容量大。这就导致厂家很容易把维修师傅的实力架空,当维修费超过设备本身价值的一定比例时,用户基本都会选择报废算了!作为消费电器,可迂回的周期很长:电视一天不看没有什么大不了的,洗衣机一天不洗也没关系。工控设备就不同,工控设备本身是要创造价值的,使用场景还需要二次开发,增加了代换的难度。特别是一些联动设备,一台罢工了整条生产线也一起停摆,这个时候它的价值就不单单是这台设备的价值了。这样的设备,维修费反倒是其次,使用价值高于它的成本价值嘛。工控维修从来都不是钱从天上来,这个行业工作,既需要实力,也必须扛得住压力,也勇于开价。

玩烙铁也是技术活,前提是自己的确有技术加持。想成为一名合格的维修工程师,追求技术实力,永远都是第一位的。


2、谨慎做事,谦虚做人

谨慎是工作的必要素质,你想在工控行业凭技术吃饭,更是必须具备。安全的前提是谨慎,君可见,所有的大厂大公司都有专门部门负责安全事项。工控维修是和强电打交道的工作,危险是时刻都潜伏着的,如果在关键的问题上失误一次,严重点说,你这辈子可能就玩完了!设备安装需要谨慎的对待,电路板维修更需要谨慎的对待。拿笔者自己说个例子,修一台施耐德315kw的变频器,客户是供水单位,维修,试机一切正常。就到现场去装机,上电启动,变频器瞬间炸机,恐怖的场景至今令笔者印象深刻。后来拉回来检测,居然是:拧螺丝的时候,把排线压到机壳上破线了。由此引发的损失直接上万。

谦虚也是工程师必备的品德,凡事承诺七分,留三分持怀疑态度!太满,有时候连自己都无法下台。工业设备是一个集大成的东西,各路人马各有专长,你不可能是个全才。再牛逼的工程师,以外协单位人员的身份到人家厂里做事,首先得客气人家的现场电工,设备操作人员。至于他们拿不拿捏,那是他的问题,只要把这个过程当做必修课就行了。


3、为自己干净整洁的形象加分

作为工程师,到现场服务是免不了的,在进场之前,穿工装也尽量保持干净整洁,干几天活弄得像甲虫一样情有可原,但进场前邋里邋遢就是自己不对了。说一个真实的故事,是给一家汽车冲压厂现场养护设备,新设备的驱动部分用的是西门子,正式投产前,设备供应商建议先给设备充电,笔者和另一名工程师负责这项工作。在我们收工准备撤离的时候,来了老外工程师,安全帽下是西装加持,派头也足,可能是对生产线指导工作,和厂家技术翻译边走边交流。当走到一台设备的时候,老外忽然把西装直接脱了,然后……直接钻到设备下方查看!再钻出来的时候,衬衫可想而知,这家伙若无其事,直接把高级西装就往身上穿。

这件事对笔者还是挺有感触的。早听说国外尊重技术人才,可以看出,那些技术人员对技术本身,也保持了绝对的信仰。笔者讲这个题外的故事,要表达的就是:做一个干净整洁的工程师出场,同样可以为技术的魅力加分。


老板是怎样练成的

与其苟且,不如自己出来单挑。

这是笔者想要自立门户的初衷。但真的切换过来才发现,有些问题自己居然驾驭不了,边摸索边学习,一路也就跌跌撞撞过来了。工控维修这个行业,以前肯定比现在好做,笔者是年薪十六七万的时候走出来的,当时拿整个公司百分之十的提成,可见公司规模并不大。公司总共四个人,一个文员,两个老板和笔者,一年能干到一百多万的利润,在这个行业来说也算中上水平,但肯定不是这个行业最牛逼的。


做工程师,关心的重点是怎样快速的解决问题,老板更关心的是价格问题。工程师性情耿直,能不说话就尽量不费口舌,但这套拿来对付客户就不行了。客户和你对接,人家也不了解你的技术高低,也没法了解啊!客户的关注点只有一个:就是即要解决问题又尽量少花钱。比如有客户抱来一台变频器,你一番检测,最后报价四千。

客户:便宜一点,我这个问题不大。
自己:模块全都炸了,驱动也需要维修,问题还不大。
客户:最少多少钱?
自己:三千吧,最低价了!
客户不死心:两千吧,两千就修了。
……工程师心里千军万马奔腾而出,这样的场景要么客户屈服,要么自己屈服,最后即使生意做成了,但彼此的心里肯定是不愉快的,不愉快还谈什么下次合作!大家别笑,这就是笔者从工程师转换到做老板的真是写照。经过几年的打磨,做工程师的菱角几乎就磨平了,现在客户进门,先不谈价格。不谈价格并不是就切入不到价格这个核心问题,闲聊完了,检测也就差不多了,报价也就基本有谱了。

做老板的第一关就是报价,报价是个技术活,同样三千元维修一件东西,报价从四千元逐渐递减到三千元成交,客户心里的认同感是完全不一样的。做生意,认同感才是关键!这就好比我们在淘宝上买打折商品,明知道那东西就只值那个钱,但总觉得自己还是占了便宜一样。笔者做工程师的时候,老板苦口婆心的教育,如果一个东西硬性成本超出维修费的一半,就要学会放弃维修。当时不理解,以为维修单如果够大,是完全可以忽略潜在的风险的。自己做老板才明白这是金玉良言!


做工程师以前是:做真君子,恶假小人!做老板以后是:做真小人,交伪君子!

1、先说怎么留住上门的客户
做工程师的时候,潮点其实很低,技术就是成就感。特别搞定一个别人没搞定的产品时,那种志得意满的感觉,恐怕只有业内的人才有感受。但放在经济层面,顶个卵用,想一想身边真正佩服你的人?恐怕不超过两位数。随着角色的转换,谈钱变得坦坦荡荡。从商业的角度看,万物归商,商人首先要学会判断东西的价值,给自己设个底线。

我们做工控维修,这点很重要,不经过脑子的漫天讨价,只会吓跑别人。笔者的经验是在原有的价值上上浮合适的百分比,一是应付客户砍价,二来给客户留个空间。一台设备上门,尽量做到马上判断出故障和成本,先谈好价格再动手维修。维修这个东西,先说好了价格,客户认为是技术可靠;修好了再谈价格,那怕你报最低价,客户照样认为是问题简单!


2、学会做真小人

此话怎讲,就是把自己放得坦坦荡荡。开公司嘛,赚钱是第一要务,熟人和陌生人在眼里应该没有区别。遇到客户电话咨询,能解答就就尽量解答,没时间的时候没必要非刷个存在感,在电话中几句话就要求你给具体报价的生意多半没戏:你劳神费力的给份报价单,但人家无非就是拿着去比价一番,那一家报价比你便宜,你都没指望。笔者的方法是,根据故障大致判断出一个上下限价格,绝不确定,然后悉听尊便。讲个实例,笔者卖图纸(自己测绘的),没有低于一千五百元过。今年,北京一个业内人士因为买了一台模拟测试仪,就壹仟圆卖了份图纸给他,成交前也事先发了样张和视频。几天后他说图纸对他用处不大,说网上买资料大抵十元几十元,笔者的答复是:
①这个大功率的图纸市场上绝对没有的。
②所卖的资料不是骗人也用不着靠资料赚生活费。资料是帮助你赚钱的,大功率的科比,修一台一二万元很平常,你觉得资料真没价值吗。毕竟是业内人士,认同感还是有的。
做事先做人,我有我的原则:凡事先说好,学会做个真小人。

3、也要学会结交伪君子

话不好听,道理走得通。生意场上缺少真正的友谊。工控这个行业,不管你是做系统集成也好,做技术服务也好,大抵都是和单位打交道。你不是品牌厂家,也不是独一无二的技术大拿,人家凭什么给你合作呢?那就需要建立起利益关系!但怎么建立这层关系,也不全是玄学。简单点说,要学会看对方心里有没有钩子,有钩子当然就好挂东西了!……回扣,返点,喝茶费等等这些名目,生意场上是层出不穷的。

重资产行业那些主管人士,比你心里更清楚,隐晦一点的不会说,大家心照不宣,但做老板的自己要懂事。笔者的底线是,有钱大家赚,只要不过分都配合,一旦超出自己驾驭的范围,就果断的退出。当然,以这种方式合作的,谈不上交情,即使那天分道扬镳了,笔者也绝对守口如瓶,这是底线。也遇到过比较恶心的人士,你报价,他狂砍,当价格敲定,他却要求狂加。也有即拿了好处,在现场叫嚣得比谁都响的主。做工程师肯定是忍受不了的,但做了老板,这些都不是事,一场合作做下来,开不开心,照样给人家称兄道弟。

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